酒店行業(yè)在規(guī)模擴(kuò)張與價(jià)格戰(zhàn)中陷入“無效內(nèi)卷”，同質(zhì)化競爭、利潤空間壓縮成為普遍痛點(diǎn)。而錦江國際集團(tuán)推出的“跟著錦江游中國”IP，通過創(chuàng)新整合“酒店+票務(wù)代理”模式，為行業(yè)突圍提供了新思路。這一策略不僅打破了傳統(tǒng)酒店業(yè)務(wù)的邊界，更以場景化體驗(yàn)重構(gòu)消費(fèi)價(jià)值鏈，實(shí)現(xiàn)了從“住”到“游”的生態(tài)化升級。

一、突破內(nèi)卷：從單一住宿到“一站式旅行服務(wù)”

傳統(tǒng)酒店競爭多聚焦于房型、價(jià)格與會(huì)員權(quán)益，容易陷入資源消耗戰(zhàn)。錦江以旗下超1.5萬家酒店為線下觸點(diǎn)，將票務(wù)代理服務(wù)嵌入預(yù)訂與入住場景——用戶在預(yù)訂酒店時(shí)即可同步購買景區(qū)門票、演出票、交通接駁等服務(wù)，形成“住宿+文旅消費(fèi)”閉環(huán)。這種模式有效提升了客單價(jià)與用戶黏性，更將競爭維度從價(jià)格轉(zhuǎn)向價(jià)值創(chuàng)造，緩解了行業(yè)的內(nèi)卷壓力。

二、IP賦能：打造沉浸式在地體驗(yàn)

“跟著錦江游中國”并非簡單的流量嫁接，而是以地域文化IP為核心，設(shè)計(jì)主題化旅行產(chǎn)品。例如，在西安聯(lián)動(dòng)兵馬俑景區(qū)推出“宿在古城·探秘秦俑”套票，在蘇州結(jié)合園林與評彈推出“江南雅集”體驗(yàn)套餐。票務(wù)代理在此成為文化體驗(yàn)的“鑰匙”，酒店則轉(zhuǎn)型為旅行目的地服務(wù)樞紐。這種深度聯(lián)動(dòng)讓用戶從“過客”變?yōu)椤绑w驗(yàn)者”，提升了品牌差異性與情感認(rèn)同。

三、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)：票務(wù)代理背后的精準(zhǔn)運(yùn)營

錦江通過會(huì)員體系與消費(fèi)數(shù)據(jù)，分析用戶出行偏好（如家庭游、商務(wù)差旅、文藝打卡等），動(dòng)態(tài)打包酒店與票務(wù)組合。例如，針對親子家庭推薦“酒店+主題樂園票+兒童餐券”，針對年輕游客推送“設(shè)計(jì)酒店+音樂節(jié)票+小眾景點(diǎn)導(dǎo)覽”。票務(wù)代理在此成為數(shù)據(jù)變現(xiàn)的載體，助力酒店實(shí)現(xiàn)需求預(yù)測與個(gè)性化營銷，從“千人一面”轉(zhuǎn)向“千人千面”的服務(wù)升級。

四、生態(tài)共贏：重構(gòu)行業(yè)協(xié)作鏈條

這一模式推動(dòng)了酒店、景區(qū)、交通服務(wù)商等多方協(xié)同。錦江以平臺角色整合供應(yīng)鏈，通過集中采購票務(wù)降低用戶成本，同時(shí)為合作景區(qū)導(dǎo)流。酒店從“孤立節(jié)點(diǎn)”變?yōu)椤百Y源整合者”，帶動(dòng)區(qū)域文旅消費(fèi)共振。例如，在貴州黔東南地區(qū)，錦江聯(lián)合苗寨景區(qū)、地方交通公司推出“非遺之旅”聯(lián)票，既提升了當(dāng)?shù)芈糜问杖耄苍鰪?qiáng)了酒店的本土化運(yùn)營能力。

五、長效價(jià)值：可持續(xù)增長的新引擎

短期看，票務(wù)代理為酒店帶來了額外傭金與流量；長期看，它推動(dòng)了行業(yè)從“空間租賃”向“生活方式服務(wù)”轉(zhuǎn)型。用戶因便捷的“住宿+票務(wù)”體驗(yàn)重復(fù)消費(fèi)，酒店則積累起多維用戶畫像，為產(chǎn)品迭代與跨界合作提供基石。據(jù)行業(yè)觀察，錦江旗下試點(diǎn)該模式的酒店，復(fù)購率平均提升約20%，非住宿收入占比顯著增長。

告別內(nèi)卷，以“服務(wù)生態(tài)”定義未來

“跟著錦江游中國”IP的成功，本質(zhì)在于以用戶旅行全鏈路需求為中心，通過票務(wù)代理打破業(yè)務(wù)邊界，構(gòu)建“住、行、游”一體化的服務(wù)生態(tài)。這啟示行業(yè)：跳出價(jià)格戰(zhàn)泥潭的關(guān)鍵，在于以場景創(chuàng)新激活存量資源，用跨界協(xié)同創(chuàng)造增量價(jià)值。當(dāng)酒店不再只是旅途中的一張床，而成為探索城市的起點(diǎn)，無效內(nèi)卷便自然轉(zhuǎn)向有效共榮。